Zwrot zostanie zrealizowany za pomocą metody płatności użytej do złożenia zamówienia. Na przykład, jeśli zapłaciłeś kartą kredytową, zwrot zostanie zrealizowany za pośrednictwem Twojej bramki płatności kartą kredytową.

Uwaga: Między datą dokonania zwrotu a datą faktycznego zaksięgowania środków na Twoim koncie może upłynąć czas przetwarzania. Czas ten NIE zależy od Sixrace, a od banku/firmy wydającej kartę/wykorzystanej metody płatności.

⚠️Nasi operatorzy nie wiedzą, kiedy zwrot zostanie faktycznie zaksięgowany. Skontaktuj się ze swoim bankiem, jeśli potrzebujesz więcej informacji.

Zwroty zamówień zgodnych z opisem (tj. według uznania klienta, nawet w przypadku opóźnienia w dostawie nieprzekraczającego 60 dni) wiążą się z następującymi kosztami:

⚠️ Jednorazowa opłata manipulacyjna w wysokości 19 EUR za anulowanie zamówień już dostarczonych i/lub wysłanych przez dostawcę.

⚠️ Opłaty za płatność wynoszą 3% zapłaconej kwoty za wszystkie inne zamówienia, nawet te nieprzetworzone, oczekujące w kolejce, wyprzedane lub oczekujące na realizację.

⚠️ Opłata za płatność wynosi 5% kwoty zapłaconej za zamówienia opłacone za pomocą Klarna

⚠️ UWAGA: Koszty wysyłki (koszty wysyłki zwrotnej) NIGDY nie podlegają zwrotowi, pod żadnymi okolicznościami, bez względu na powód zwrotu.

Zamówienia złożone na stronie Sixrace.it nie mogą zostać anulowane z żadnego powodu, łącznie z opóźnieniem dostawy lub wysyłki.

Jeśli Twoje zamówienie jest „ wyprzedane ” od ponad 30 dni , możesz poprosić o anulowanie, o ile produkt nie został jeszcze zamówiony w przedsprzedaży przez dostawcę. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby poprosić o anulowanie, jeśli Twoje zamówienie jest „wyprzedane” od ponad 30 dni.

Obsługa klienta nie może anulować zamówienia, jeśli jego status nie brzmi „Brak w magazynie” i nie minęło więcej niż 30 dni od daty złożenia zamówienia.

Jeśli Twoje zamówienie ma status „ Zamówione ” lub „ W trakcie realizacji ” , nie będziesz mógł go anulować przez 45 dni od daty złożenia zamówienia. Wynika to z faktu, że niektórzy producenci oferują dłuższe terminy realizacji niż inni i nie można go anulować po złożeniu zamówienia.

Jeśli potwierdziłeś naszemu działowi obsługi klienta, że chcesz poczekać na produkt niedostępny w magazynie, nie będziesz już mógł anulować zamówienia w późniejszym terminie.

Jeśli masz problem ze swoim zamówieniem, skontaktuj się z nami, a wspólnie postaramy się go rozwiązać!

Możesz zwrócić produkt w terminie określonym w przepisach prawa, kontaktując się z nami za pośrednictwem listu poleconego lub e-maila z potwierdzeniem odbioru (lub wchodząc do sekcji „Historia i szczegóły zamówień” na swoim koncie), a następnie zwracając produkty na własny koszt zgodnie z przepisami prawa.

W sekcji „Warunki korzystania” na dole każdej strony znajdziesz nasz adres (w sekcji „Adres wysyłki”) oraz wszystkie pełne informacje o firmie (w sekcji „Informacje o firmie”)

Jeśli chcesz dowiedzieć się, czy możesz anulować zamówienie, zapoznaj się z odpowiedziami na często zadawane pytania „Anulowanie zamówienia”.

Więcej szczegółów na temat wysyłki zwrotnej znajdziesz w sekcji „Pakowanie i wysyłka zwrotu” w sekcji FAQ.