La dirección de entrega indicada en el pedido no se puede modificar. La entrega no se programa con cita previa ni por teléfono, la dirección de entrega elegida debe estar vigilada y disponible para recibir paquetes durante todo el día.

1️⃣ Recuerda verificar siempre la integridad de los paquetes al recibirlos.

2️⃣ Firma al mensajero con reserva de control específico en caso de daños y/o abolladuras de los bultos.

3️⃣ Informar de cualquier problema en la mercancía recibida en un plazo de 24 horas.

⚠️ Atención los tiempos de entrega pueden variar de los mostrados en el sitio, además recuerda que los días SÁBADOS y DOMINGOS y FESTIVOS los mensajeros no hacen entregas, así que si estás esperando algún producto ten paciencia unos días.

Todos los paquetes se envían por mensajería urgente con seguimiento, asegurados donde se indique expresamente.

SixRace no se responsabiliza por retrasos, daños, pérdida o extravío de paquetes no asegurados.

SixRace no es responsable de los tiempos de entrega del servicio de mensajería.

El envío se realiza a la dirección facilitada en el momento del pedido, la cual deberá estar siempre vigilada para la recepción de los paquetes.

⚠️ Los gastos de reenvío por dirección no supervisada, apertura de stock, devolución programada, cambio de dirección de entrega o devolución por falta de recogida son responsabilidad exclusiva del cliente final y, en caso de reembolso del pedido, se deducirán de la devolución. cantidad

En caso de indisponibilidad temporal del producto, su pedido puede tener el estado "Fuera de stock", no se requiere ninguna acción por su parte, enviaremos su pedido tan pronto como lo recibamos, nos pondremos en contacto con usted en caso de problemas. Si su pedido tiene el estado "Enviado" pero no puede ver el seguimiento, espere 24 horas (al menos 1 día hábil) y vuelva a intentarlo.

PLAZOS DE ENTREGA DESDE EL AFFIATO AL CORREO:

Los plazos de entrega desde que se confía el paquete al mensajero suelen ser de 24/48h para Italia y de 48/72h para Europa. A partir de la fecha de envío y asignación al mensajero (no del pedido) a la que hay que sumar los tiempos de manipulación (ver más abajo).

Recibirás en tu email el tracking para comprobar el envío. Los sistemas de mensajería pueden tardar hasta 24 horas en reconocer el seguimiento recibido en su correo electrónico. No es necesario un recordatorio de su parte, en caso de problemas nos pondremos en contacto con usted.

TIEMPOS DE MANIPULACIÓN Y PREPARACIÓN DE PEDIDOS:

Todos los pedidos se gestionan con la mayor rapidez posible, los tiempos de espera varían según el producto en promedio de 1 a 15 días hábiles, salvo demoras.

Espere el correo electrónico de envío, no es necesario un recordatorio de su parte, en caso de problemas nos pondremos en contacto con usted.

Evita comunicarte con el servicio de atención al cliente para preguntar "¿Dónde está mi pedido?", nuestros operadores no pueden brindarte una fecha de entrega prevista hasta que todos tus productos estén listos para ser enviados, momento en el que recibirás un correo electrónico automático del sistema con la notificación del envío.

Estos son los tiempos promedio de procesamiento esperados para las principales marcas con las que tratamos, obviamente pueden variar y no dependen de nosotros.

Nombre de la marca: Tiempo de procesamiento (días hábiles)

Arrow: da 5 a 45 dias

evotech performance: Dentro de 15 días

Brembo: 1 día

Ruedas Hann:> 45 días

Healtech: de 1 a 15 días

Zieger / ibex: > 15 días

Todas las demás marcas: 1 a 15 días

⚠️ Si es urgente, pida siempre confirmación sobre la fecha prevista de envío de los productos ANTES de realizar pedidos, de lo contrario no aceptamos reclamaciones sobre los tiempos de envío.

Si aún no ha recibido el seguimiento por correo electrónico o no lo encuentra en la sección de pedidos, significa que todavía estamos esperando la entrega de su producto. No es necesario un recordatorio de su parte, en caso de problemas nos pondremos en contacto con usted. Consulte la sección "Tiempos de procesamiento de pedidos" para obtener más detalles.

Evita comunicarte con atención al cliente para preguntar "¿Dónde está mi pedido?", nuestros operadores no pueden brindarte una fecha de entrega prevista hasta que todos tus productos estén listos para ser enviados, en ese momento recibirás un correo electrónico automático del sistema con la notificación del envío.

Enviamos a toda Europa sin gastos de aduana ni impuestos de importación.