Spedizione

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Se non hai ancora ricevuto il tracking via email oppure non lo trovi nella sezione ordini significa che stiamo ancora aspettando la consegna del tuo prodotto. Non è necessario un sollecito da parte tua, in caso di problemi saremo noi a contattarti. Consulta la sezione “Tempi di evasione ordine” per maggiori dettagli.

Evita di contattare il servizio clienti per chiedere “Dove è il mio ordine”, i nostri operatori non possono fornirti una data di consegna prevista finchè tutti i tuoi prodotti non saranno pronti per essere spediti, in quel momento riceverai un'email automatica dal sistema con la notifica di spedizione.

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➡️ Clicca quì per vedere il tempo previsto per la consegna del tuo ordine (https://www.sixrace.it/faq/faqs/handling-time).

Ti chiediamo gentilmente di evitare di contattare il servizio clienti per domande come “Dov’è il mio ordine?”. I nostri operatori non possono fornire una data di consegna stimata finché tutti i prodotti del tuo ordine non sono pronti per la spedizione. Quando ciò avverrà, riceverai automaticamente un’email con la conferma di spedizione.

Tutti i prodotti visibili su sixrace.it sono acquistabili e disponibili! Manteniamo costantemente aggiornate le scorte di magazzino e i dati forniti dai produttori per mostrare solamente i prodotti ordinabili e disponibili!

Se il nostro sito ti permette di acquistare il prodotto significa che questo è disponibile e acquistabile!

Alcuni prodotti realizzati su misura richiedono un tempo di attesa più lungo. Nel caso in cui dovessero emergere incongruenze tra il magazzino e le quantità disponibili, sarete avvisati direttamente dal nostro servizio clienti per concordare le modalità di gestione (rimborso, riordino, sostituzione o altro).

I prodotti NON disponibili e non ordinabili dal produttore vengono disttivati dal sito e non potranno essere acquistati (Il sito stesso mostrerà un errore in caso di aggiunta al carrello).

Se potete inserire il prodotto nel carrello significa che il prodotto è ordinabile e può essere acquistato!

TEMPI DI CONSEGNA DA QUANDO AFFIDATO AL CORRIERE:

I tempi di consegna da quando il pacco viene affidato al corriere sono solitamente di 24/48h per l’Italia e 48/72h per l’Europa. Dalla data di spedizione e affidamento al corriere (non di ordine) a cui vanno aggiunti i tempi di gestione (vedi sotto).

Riceverai sulla tua email il tracking per controllare la spedizione. Possono essere necessarie fino a 24 ore perché il tracking ricevuto sulla tua email sia riconosciuto dai sistemi del corriere. Non è necessario un sollecito da parte tua, in caso di problemi saremo noi a contattarti.

Ti chiediamo gentilmente di evitare di contattare il servizio clienti per domande come “Dov’è il mio ordine?”. I nostri operatori non possono fornire una data di consegna stimata finché tutti i prodotti del tuo ordine non sono pronti per la spedizione. Quando ciò avverrà, riceverai automaticamente un’email con la conferma di spedizione.

⚠️ Il tempo di preparazione ordine varia a seconda del marchio. Considera 3-15 giorni come range minimo e massimo con gran parte dei prodotti consegnati entro 48 ore in europa.

Di seguito trovi i tempi medi di preparazione previsti per i principali marchi che trattiamo. Si tratta di stime indicative, che possono naturalmente variare e che non dipendono direttamente da noi.

HP Corse: da 3 a 10 giorni
Evotech Performance: da 3 a 12 giorni
Haan Wheels: oltre 45 giorni
HealTech: da 3 a 15 giorni
Powerbronze: da 3 a 30 giorni
Dynojet: da 3 a 15 giorni
Zieger / Ibex: da 3 a 30 giorni
Tutti gli altri marchi: da 3 a 15 giorni

In caso di momentanea indisponibilità del prodotto il tuo ordine potrebbe presentare lo stato "Esaurito", non è necessaria nessuna azione da parte tua, spediremo il tuo ordine appena ricevuto quanto assente, ti contatteremo noi in caso di problemi. Se il tuo ordine presenta lo stato “Spedito” ma non riesci a visualizzare il tracking attendi 24 ore (almeno 1 giorno lavorativo) e prova nuovamente.

Tutti i pacchi sono spediti con corriere espresso tracciabile, assicurato dove espressamente indicato.

SixRace non è responsabile per ritardi, danneggiamenti, smarrimento o perdita dei colli non assicurati.

SixRace non è responsabile per i tempi di consegna del corriere.

La spedizione viene effettuata verso l'indirizzo fornito al momento dell'ordine, che deve essere sempre monitorato per la ricezione dei pacchi.

⚠️ Eventuali costi di ri-consegna per indirizzo non monitorato, apertura giacenza, riconsegna programmata, variazione dell'indirizzo di consegna o restituzione a seguito di mancato ritiro sono ad esclusivo carico del cliente finale ed in caso di rimborso ordine saranno detratti dall'importo restituito.

L’indirizzo di consegna indicato in fase di ordine non può essere variato. La consegna non è prevista su appuntamento orario o tramite appuntamento telefonico, l’indirizzo di consegna scelto deve essere monitorato e disponibile a ricevere pacchi durante tutto l’arco della giornata.

1️⃣ Ricorda di verificare sempre l'integrità dei colli al ricevimento.

2️⃣ Firma al corriere con riserva specifica di controllo nel caso in cui si riscontrino danneggiamenti e/o ammaccature dei pacchi.

3️⃣ Comunica entro 24 ore eventuali problemi sulla merce ricevuta.

⚠️ Attenzione i tempi di consegna possono variare da quelli mostrati sul sito, ricordati inoltre che SABATO e DOMENICA e giorni FESTIVI i corrieri non consegnano, pertanto se stai aspettando un prodotto pazienta qualche giorno.

TEMPI DI GESTIONE E PREPARAZIONE ORDINI

Tutti gli ordini vengono elaborati nel più breve tempo possibile. I tempi di consegna variano in base al prodotto e, salvo ritardi, sono generalmente compresi tra 3 e 15 giorni lavorativi.

Ti invitiamo ad attendere l’email di spedizione: non è necessario richiedere aggiornamenti. In caso di problemi, ti contatteremo noi.

Ti chiediamo gentilmente di evitare di contattare il servizio clienti per domande come “Dov’è il mio ordine?”. I nostri operatori non possono fornire una data di consegna stimata finché tutti i prodotti del tuo ordine non sono pronti per la spedizione. Quando ciò avverrà, riceverai automaticamente un’email con la conferma di spedizione.

Di seguito trovi i tempi medi di preparazione previsti per i principali marchi che trattiamo. Si tratta di stime indicative, che possono naturalmente variare e che non dipendono direttamente da noi.

HP Corse: da 3 a 10 giorni
Evotech Performance: da 3 a 12 giorni
Haan Wheels: oltre 45 giorni
HealTech: da 3 a 15 giorni
Powerbronze: da 3 a 30 giorni
Dynojet: da 3 a 15 giorni
Zieger / Ibex: da 3 a 30 giorni
Tutti gli altri marchi: da 3 a 15 giorni

⚠️ Se hai urgenza, chiedi sempre conferma dei tempi previsti di spedizione prima di effettuare l’ordine. In caso contrario, non saranno accettate contestazioni relative ai tempi di spedizione.