Emballage et expédition d'un retour

Tous les produits faisant l'objet d'un retour doivent être emballés de la meilleure façon possible pour éviter qu'ils ne soient endommagés, ainsi que l'emballage. En cas de produits non conformes à ces spécifications, nous nous réservons le droit de refuser la demande de retour sans autre communication. Dans ce cas, les frais de retour seront toujours à la charge du client.

Le ou les produits, objet du retour, doivent arriver dans notre entrepôt dans les 10 jours à compter de la date d'approbation du retour, si le produit n'est pas retourné dans nos entrepôts dans ce délai, le numéro de retour attribué ne sera plus valable. La responsabilité de l'expédition est toujours à la charge du client, nous vous recommandons d'utiliser un transporteur assuré et traçable.

Tous les retours doivent être envoyés à l'adresse indiquée dans la section "Contactez-nous" du site.