Délais de traitement, d'expédition et de suivi

Tous les produits visibles sur sixrace.it sont disponibles à l'achat ! Nous mettons constamment à jour les données de notre entrepôt et de nos fabricants afin de n'afficher que les produits disponibles à la commande.

Si notre site vous permet d'acheter le produit, cela signifie qu'il est disponible et que vous pouvez l'acheter !

Certains produits sur mesure nécessitent des délais de livraison plus longs. En cas de différence entre les quantités en stock et les quantités disponibles, notre service client vous contactera directement afin de vous proposer les solutions appropriées (remboursement, nouvelle commande, remplacement ou autre).

Les produits indisponibles et ne pouvant être commandés auprès du fabricant seront retirés du site et ne pourront pas être achetés (le site affichera un message d'erreur si vous les ajoutez à votre panier).

Si vous pouvez ajouter le produit à votre panier, cela signifie que le produit peut être commandé et acheté !

DÉLAIS DE LIVRAISON À PARTIR DU MOMENT OÙ LE COLIS EST REMIS AU TRANSPORTEUR :

Les délais de livraison à compter de la prise en charge du colis par le transporteur sont généralement de 24 à 48 heures pour l'Italie et de 48 à 72 heures pour l'Europe. Ce délai court à partir de la date d'expédition et de prise en charge par le transporteur (et non de la date de commande), auquel s'ajoute le temps de traitement (voir ci-dessous) .

Vous recevrez un numéro de suivi par courriel pour suivre votre envoi. Le traitement de ces informations par le transporteur peut prendre jusqu'à 24 heures . Inutile de nous contacter : en cas de problème, nous vous contacterons.

Nous vous prions de ne pas contacter le service client pour des questions telles que « Où est ma commande ? » . Nos agents ne peuvent pas vous fournir de date de livraison estimée tant que tous les articles de votre commande ne sont pas prêts à être expédiés. Dès que ce sera le cas, vous recevrez automatiquement un courriel de confirmation d'expédition.

⚠️ Les délais de traitement des commandes varient selon les marques. Comptez entre 3 et 15 jours , la plupart des produits étant livrés sous 48 heures en Europe. Pour plus d'informations, consultez la FAQ « Délais de traitement et disponibilité des produits » ( https://www.sixrace.it/fr/faq/faqs/handling-time ).

✅ Vous pouvez consulter une estimation des frais de livraison dans le détail de votre commande, ou, si vous avez commandé en tant qu'invité, via le lien de suivi reçu par e-mail. Cette estimation est basée sur les délais de traitement moyens de commandes similaires pour les mêmes produits et peut mettre quelques jours à s'afficher . Il s'agit d'une estimation moyenne et non contractuelle ; les délais de livraison réels peuvent varier .