Tiempos de procesamiento, envío y seguimiento

PLAZOS DE ENTREGA DESDE EL AFFIATO AL CORREO:

Los plazos de entrega desde que se confía el paquete al mensajero suelen ser de 24/48h para Italia y de 48/72h para Europa. A partir de la fecha de envío y asignación al mensajero (no del pedido) a la que hay que sumar los tiempos de manipulación (ver más abajo).

Recibirás en tu email el tracking para comprobar el envío. Los sistemas de mensajería pueden tardar hasta 24 horas en reconocer el seguimiento recibido en su correo electrónico. No es necesario un recordatorio de su parte, en caso de problemas nos pondremos en contacto con usted.

TIEMPOS DE MANIPULACIÓN Y PREPARACIÓN DE PEDIDOS:

Todos los pedidos se gestionan con la mayor rapidez posible, los tiempos de espera varían según el producto en promedio de 1 a 15 días hábiles, salvo demoras.

Espere el correo electrónico de envío, no es necesario un recordatorio de su parte, en caso de problemas nos pondremos en contacto con usted.

Evita comunicarte con el servicio de atención al cliente para preguntar "¿Dónde está mi pedido?", nuestros operadores no pueden brindarte una fecha de entrega prevista hasta que todos tus productos estén listos para ser enviados, momento en el que recibirás un correo electrónico automático del sistema con la notificación del envío.

Estos son los tiempos promedio de procesamiento esperados para las principales marcas con las que tratamos, obviamente pueden variar y no dependen de nosotros.

Nombre de la marca: Tiempo de procesamiento (días hábiles)

Arrow: da 5 a 45 dias

evotech performance: Dentro de 15 días

Brembo: 1 día

Ruedas Hann:> 45 días

Healtech: de 1 a 15 días

Zieger / ibex: > 15 días

Todas las demás marcas: 1 a 15 días

⚠️ Si es urgente, pida siempre confirmación sobre la fecha prevista de envío de los productos ANTES de realizar pedidos, de lo contrario no aceptamos reclamaciones sobre los tiempos de envío.