Délais de traitement, d'expédition et de suivi
DÉLAIS DE LIVRAISON À PARTIR DU MOMENT DE L'AFFIATO AU COURRIER :
Les délais de livraison à partir du moment où le colis est confié au coursier sont généralement de 24/48h pour l'Italie et de 48/72h pour l'Europe. À partir de la date d'expédition et d'attribution au transporteur (et non de la commande) auxquels il faut ajouter les délais de traitement (voir ci-dessous).
Vous recevrez sur votre email le suivi pour vérifier l'envoi. Cela peut prendre jusqu'à 24 heures pour que le suivi reçu sur votre e-mail soit reconnu par les systèmes de messagerie. Un rappel de votre part n'est pas nécessaire, en cas de problème nous vous contacterons.
DÉLAIS DE TRAITEMENT ET PRÉPARATION DES COMMANDES :
Toutes les commandes sont traitées dans les plus brefs délais, les délais d'attente varient selon le produit en moyenne de 1 à 15 jours ouvrés, hors retard.
Attendez le mail d'expédition, un rappel de votre part n'est pas nécessaire, en cas de problème nous vous contacterons.
Évitez de contacter le service client pour demander "Où est ma commande", nos opérateurs ne peuvent pas vous fournir de date de livraison prévue tant que tous vos produits ne sont pas prêts à être expédiés, moment auquel vous recevrez un e-mail automatique du système avec la notification d'expédition.
Ce sont les délais de traitement moyens attendus pour les principales marques avec lesquelles nous traitons, évidemment ils peuvent varier et ne dépendent pas de nous.
Nom de marque : Délai de traitement (jours ouvrables)
Arrow: da 5 a 45 jours
Performance Evotech : sous 15 jours
Brembo Racing : 1 jour
Roues Hann :> 45 jours
Healtech : de 1 à 15 jours
Zieger / Bouquetin :> 15 jours
Toutes autres marques : 1 à 15 jours
⚠️ Si vous êtes urgent, veuillez toujours demander confirmation sur la date prévue d'expédition des produits AVANT de passer commande, sinon nous n'acceptons pas les réclamations concernant les délais d'expédition.