Tiempos de procesamiento, envío y seguimiento

¡Todos los productos que aparecen en sixrace.it están disponibles para su compra! Actualizamos constantemente nuestro inventario y los datos de los fabricantes para mostrar solo los productos que están disponibles para su compra.

Si nuestro sitio web le permite comprar el producto, significa que está disponible y se puede adquirir.

Algunos productos personalizados requieren plazos de entrega más largos. Si existe alguna discrepancia entre el stock y las cantidades disponibles, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted directamente para analizar las opciones de solución adecuadas (reembolso, nuevo pedido, reemplazo u otras).

Los productos que NO estén disponibles y no se puedan pedir al fabricante se eliminarán del sitio web y no se podrán comprar (el propio sitio mostrará un error si intenta agregarlos a su carrito).

Si puedes añadir el producto a tu carrito, significa que puedes pedirlo y comprarlo.

PLAZOS DE ENTREGA DESDE EL MOMENTO EN QUE EL PAQUETE SE ENTREGA AL MENSAJERO:

Los plazos de entrega desde que el paquete se entrega al servicio de mensajería suelen ser de 24 a 48 horas para Italia y de 48 a 72 horas para Europa. Esto se cuenta a partir de la fecha de envío y entrega al servicio de mensajería (no de la fecha del pedido), más el tiempo de procesamiento (ver más abajo) .

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear tu envío. La información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse en los sistemas de la empresa de mensajería. No es necesario que nos comuniques con nosotros; si surge algún problema, nos pondremos en contacto contigo.

Le rogamos que evite contactar con atención al cliente para preguntar "¿Dónde está mi pedido?" . Nuestros agentes no pueden facilitarle una fecha de entrega estimada hasta que todos los artículos de su pedido estén listos para el envío. Una vez que esto ocurra, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación de envío.

⚠️ Los tiempos de procesamiento de pedidos varían según la marca. Considere un rango mínimo y máximo de 3 a 15 días , con la mayoría de los productos entregados en 48 horas en Europa. Encuentre más detalles en la sección de preguntas frecuentes sobre "Tiempos de procesamiento y disponibilidad de productos" ( https://www.sixrace.it/es/faq/faqs/handling-time ).

✅ Puedes consultar el tiempo estimado de envío en los detalles del pedido de tu cuenta o, si realizaste el pedido como invitado, a través del enlace de seguimiento que recibiste por correo electrónico. El tiempo estimado se basa en los tiempos de procesamiento promedio para pedidos similares de los mismos productos y puede tardar algunos días en aparecer . Esta es una estimación promedio y no es vinculante; el tiempo de envío real puede variar .