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Si necesita ayuda, elija un tema y consulte las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente en esta página ( https://www.sixrace.it/faq ).

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Por lo tanto, le invitamos a consultar las preguntas frecuentes (FAQ) en esta página para cualquier duda relacionada con los plazos de envío, el estado de los pedidos, los pagos y los reembolsos.

Si su tema no aparece en la lista, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en esta página ( https://www.sixrace.it/it/contattaci ).

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⛔ Atención, para garantizar respuestas rápidas, en caso de que su pregunta se refiera a un tema ya presente en nuestras Preguntas frecuentes, NO RECIBIRÁ RESPUESTA del servicio de atención al cliente.

¡Por lo tanto, lo invitamos a consultar las preguntas frecuentes en esta página para todas las preguntas relacionadas con los tiempos de envío, el estado del pedido, el pago y los reembolsos!

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